政策

退货/取消政策

（1）为了方便起见，您可以在收到物品之日起14天内退还该物品。在这种情况下，客户应负责退货的运输费用。

（2）我们竭尽全力确保质量，但是，如果产品损坏或有缺陷，我们将接受退货或换货。在这种情况下，我们将承担退货运费。请务必在收到商品后的14天内通过电子邮件或电话与我们联系。

（3）尽管有前款规定，但请注意，我们不能接受以下产品的取消，退货或换货。

・使用产品
・交付超过14天的产品
・被客户刮擦或弄脏的产品
・不带包装的产品（袋子/箱）
・为客户加工的产品，例如定制产品和带名称的产品
・在产品介绍页面上明确声明不能退货的其他产品

（4）退还的物品将在3个工作日内按照付款方式退款。

隐私政策

体验创意有限公司（以下简称“我们的公司”）按以下方式处理用户在本网站提供的服务（以下简称“本服务”）中的个人信息，并制定隐私政策。

第一条（个人信息）
“个人信息”是指《个人信息保护法》所定义的“个人信息”，是关于在世个人的信息，例如信息中包括的姓名，生日，地址，电话号码，联系方式等。可以通过描述等识别特定个人的信息，以及可以仅从相关信息（例如外观，指纹，声纹数据和健康保险证书的保险人号码）识别个人的信息（个人识别信息）。

第二条（如何收集个人信息）
我们要求用户在注册使用时输入其姓名，出生日期，地址，电话号码，电子邮件地址，银行帐号，信用卡号和个人信息。

第三条（收集和使用个人信息的目的）
我们收集和使用个人信息的目的如下。

• 用于提供和运营我们的服务
• 回答用户的查询（包括身份验证）
• 发送有关该商店随附服务的电子邮件
• 有关维护，重要注意事项等，请根据需要与您联系
• 识别违反使用条款或打算出于欺诈或不正当目的使用服务的用户，并拒绝使用该服务的用户。
• 允许用户查看，更改，删除和查看其自己的注册信息的使用状态。
• 向用户收取付费服务的使用费

第4条（使用目的的变更）
只有在合理确认使用目的与更改前的目的有关的情况下，公司才能更改个人信息的使用目的。如果更改了用途，则应通过公司规定的方法将更改后的用途通知用户或在本网站上宣布。

第5条（向第三方提供个人信息）
未经用户事先同意，我们不会将个人信息提供给第三方，除非出现以下情况。

• 当有必要保护一个人的生命，身体或财产时，很难获得该人的同意。
• 当特别需要改善公众健康或促进儿童的健康成长时，很难获得人的同意。
• 当国家机构，地方公共机构或受托机构必须合作开展法律，法规规定的事务时，未征得该人的同意将阻碍该事务的执行。发挥风险

第六条（更正和删除个人信息）
如果公司持有的用户个人信息有误，则用户应按照公司制定的程序对公司的个人信息进行更正，添加或删除（以下简称“更正等”）。带电。
如果我们从用户那里收到前段所述的请求，并确定有必要对此请求做出响应，我们将立即更正个人信息等。